Kargo Bilgileri
Tescilli Ali Botanik markası olarak işimize verdiğimiz önem ile kargo paketleme sistemini her zaman geliştirmekteyiz. Günlük 100 - 150 kargo hacmine sahibiz. Kargo paketleme ekiplerimizle düzenli olarak toplantı düzenlenip geliştirme, en iyisi olma ve müşteri memnuniyeti adına çalışmalar yapılmaktadır.
Kargo teslimat süreleri
Anlaşmalı olduğumuz kargo firması Yurtiçi Kargo olup siz siparişi verdikten hemen sonra paketlemeye gönderilir. Siparişiniz en geç 2-3 iş günü içerisinde teslim edilmiş olur. Özellikle belirtelim ki (cuma - cumartesi - pazar ) günleri yapılan alışverişleri teslimat günlerin de sıkıntı yaşanmaması adına kargo mesafesine göre cumartesi veya pazartesi kargoya verilmektedir.
Kargo ücreti ne kadar öderim ?
Sitemizin birçok yerinde yazdığı gibi 1000 TL VE ÜZERİ ALIŞVERİŞLERİNİZ DE ''KARGO ÜCRETSİZ''. Siparişiniz 1000 tl altında ise kargo ücretini alışverişinizi tamamlarken toplam fiyata yansıtılarak tahsil edilmektedir. %85 kargo anlaşmamızdan yararlanarak ödeme yapıyorsunuz.
Kapıda Ödeme Sistemi Var Mı ?
Kapıda ödeme sistemimiz yoktur. Canlı ürünler olması buna bir nedendir.
Kargo Köy, Kasaba Gibi Kırsal Yerlere Teslimat Getiriyor Mu ?
Anlaşmalı olduğumuz kargo firması Türkiye' nin her yerine kargo gönderimi sağlamaktadır. Kırsal alanlara haftanın belirli günleri teslimat yapılmaktadır. Müşterilerimizin özel isteği üzerine siparişlerini teslim yapılacak adresin tarihlerine denk gelecek şekilde gönderim sağlıyoruz. Müşterilerimiz bu durumdan memnun olduklarını belirtmektedirler.
Alacağım Ürünler Kargo Sürecinde Soğuktan Etkilenir Mi ?
Genellikle iç mekan süs bitkileri alan müşterilerimizin sıklıkla sorduğu ve merak ettiği konulardan biri. Kış aylarında çiçeklerinizin soğuklardan etkilenmemesi için kargo paketlerine elyaf, strafor beyaz köpük kullanılmaktadır. Bitkinin donmaması için bazı özel teknikler de kullanmaktayız.
Kargo Gönderi Kodunu Nasıl Öğrenirim ?
Siparişleriniz kargoya verilip işlem yapıldıktan sonra üye olduğunuz mail adresinize ve vermiş olduğunuz telefon numaranıza otomatik olarak gönderi kodu gelecektir. Gönderi kodunuzla kargonuzu takip edebilir ve kargoda herhangi bir problem çıkarsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo Teslimat Adresinde Bana Ulaşamadı Kargomun Durumu Ne Olur ? Kargoyu İptal Edebilir miyim ?
Kargo yetkililerinin sizi eviniz de bulamadığı takdirde kargonuz bölgenizde ki yurtiçi kargoya geri getirilir. Kargonuzu kendiniz gidip teslim alabilirsiniz. Onun haricinde kargoyu almak istemeyen müşterilerimize ücret iadesi yapılmamaktadır. İptal ve iade şartlarını inceleyebilirsiniz.
